En ce mois de juin 2010, la Délégation aux Usages de l’Internet (DUI) ouvre deux nouveaux sites web dédiés aux Espaces Publics Numériques (EPN) :

• NetPublic.fr - www.netpublic.fr, un portail général d’information, de ressources et d’échange.

Ce Portail s’adresse aux acteurs et professionnels de l’accompagnement aux TIC et à l’Internet (responsables et animateurs d’EPN, médiateurs TIC, responsables des politiques d’accès public à Internet, …) et à toutes les personnes désireuses d’être guidées pour maîtriser les usages numériques.

Le portail NetPublic vise aussi bien à faire connaître au public les EPN et les services qu’ils proposent, qu’à offrir aux acteurs de l’accompagnement aux TIC un espace gratuit d’information, de ressources, de partage et de valorisation de leurs initiatives.

Il remplace l’ancien site http://delegation.internet.gouv.fr.

- NetEmploi.fr - www.netemploi.fr, un portail spécialisé dans l’accompagnement des demandeurs d’emploi sur Internet.

Créé à l’initiative de Nathalie Kosciusko-Morizet, Secrétaire d’Etat chargée du développement de l’économie numérique, en collaboration avec l’association CREATIF et la Caisse des Dépôts, pour répondre aux besoins d’accompagnement des chercheurs d’emploi souvent démunis face aux nécessaires démarches sur Internet, ce Portail est conçu comme un instrument d’appui pour les professionnels de l’accompagnement aux outils et services numériques de l’emploi.

Ils pourront ainsi trouver, rassemblés sur un même site, un accès facilité aux informations et ressources en ligne (offres d’emploi, droits et démarches, services et conseils aux candidats) ainsi qu’un espace d’échange et de partage d’expériences.

Les deux sites, associés par une base de ressources et un back office communs, sont construits avec une interface ergonomique basée sur un logiciel libre de gestion de contenus et des outils web 2.0, faciles d’utilisation et accessibles à tous.

Ils reposent sur des principes de partage et de mutualisation et visent à développer au niveau national une communauté d’acteurs de l’accompagnement aux TIC à travers un forum de discussion et grâce à l’animation assurée par Jean-Luc Raymond, relayée sur Facebook et Twitter.

e-graine est une association d’éducation au développement durable qui a pour objectif de faire naître et grandir l’initiative solidaire et responsable.

A ce titre, l’association e-graine anime www.kiagi.org, un portail multimédia de sensibilisation à l’Economie Sociale et Solidaire (ESS) et aux enjeux du développement durable.

www.kiagi.org a pour objectif de rendre accessibles de manière ludique et gratuite les données scientifiques et techniques du développement durable, pour permettre au grand public de comprendre et d’agir au quotidien de manière responsable.

Pour garantir des contenus de qualité, l’association travaille en partenariat étroit avec des spécialistes des sujets abordés.

Les messages éducatifs sont véhiculés par :

• La famille Kiagi à travers de petits dessins animés d’environ 2 min 30
• Des reportages vidéo sur les structures de l’ESS
• Des dossiers thématiques
• Des reportages radios
• Des articles.

Conçu comme un véritable portail de sensibilisation au développement durable, le site propose aussi un calendrier d’événements et des liens vers d’autres sites.

Tous les contenus sont libres de diffusion.

Accédez directement au portail KIAGI : www.kiagi.org

Mardi 1er juin 2010, à l’occasion de la journée "Métiers" des Ergothérapeutes de la Région Nord, l’association Cyber-Citoyen a proposé au CRF APF Marc Sautelet de Villeneuve d’Ascq un exposé sur le thème des Logiciels Libres devant une assemblée d’une quarantaine de personnes de l’Association des Paralysés de France (APF).

La présentation (très riche, comportant de multiples ressources et adresses, des liens internet, etc) est disponible sur le site du Réseau Nouvelles Technologies : http://ddata.over-blog.com/0/03/42/....

Devant l’intérêt suscité par cette présentation, d’autres rencontres seront organisées.

Contact :

Alain DEPARNAY
Association Cyber-citoyen
contact[at]cybercitoyen.org
09.54.85.41.43
http://www.cybercitoyen.org/site

Diaspora est un projet de réseau social Open Source, actuellement en développement. Le projet a été initié par quatre étudiants américains de l’Université de New York (NYU), qui souhaitent proposer une alternative ouverte à Facebook.

L’idée de Diaspora est simple : la plateforme permettra à l’utilisateur de se connecter à un réseau crypté.
Contrairement à Facebook, l’utilisateur n’aura pas besoin de passer par un serveur central, contrôlé par une organisation, mais serait en quelque sorte son propre serveur. Chacun pourra donc garder une maîtrise totale sur le contenu transféré sur le réseau. De plus, le système de cryptage permettra aux communications d’être sécurisées et donc de rester confidentielles.

Précisons par ailleurs que le projet sera publié sous licence aGPL, ce qui permettra à chacun de développer des plugins et des applications.

Enfin, Diaspora pourra « agréger » les données des réseaux sociaux existants (Facebook, Twitter, Flickr...) et les faire interagir.

Afin de financer le développement de Diaspora, l’équipe a fait appel à Kickstarter, une plateforme qui propose à tout porteur de projet d’organiser une collecte de fonds.
Il s’agit en quelque sorte d’un mécénat collectif.
Le porteur inscrit son projet sur le site, le « vend » aux investisseurs potentiels (appelés « backers ») et définit le montant dont il a besoin pour mener à bien son projet.
Si la levée de fonds ne marche pas, et que le projet ne voit pas le jour, les comptes en banque des backers ne sont pas débités. En revanche, si le projet reçoit suffisamment de fonds, les backers reçoivent en exclusivité des documents, CD-roms, films, livres, etc, afin de les remercier de leur soutien. Le choix de ces produits dérivés, motivant les dons, est laissé libre aux porteurs de projets.

Les membres du projet Diaspora espéraient obtenir 10 000 $ afin de développer leur plateforme. Leurs attentes ont été plus que dépassées puisque le projet a soulevé plus de 20 000 $ !
La levée des fonds s’est officiellement terminée le 1er juin 2010.

Désormais, les quatre étudiant sont en phase de développement et espèrent pouvoir proposer le projet au grand public d’ici la fin de l’été 2010.

A suivre donc...

Plus d’informations sur le site du projet : http://joindiaspora.com/index.html et sur le blog de Diaspora : http://joindiaspora.com/blog.html.

Enfin, la page Facebook (!) et Twitter.

Le réemploi de matériel informatique… Un terme que vous avez certainement déjà entendu au détour d’une conversation, sans pour autant disposer de plus de détails… Ce mois-ci, Insite vous propose de découvrir ce secteur d’activité en plein essor, générateur d’une forte plus-value sociale et environnementale.

Les enjeux du réemploi de matériel informatique

Des pratiques actuelles peu respectueuses de l’environnement

La production d’un ordinateur de bureau de 24 kg (écran compris) nécessite au moins dix fois son poids en combustibles fossiles et produits chimiques. En comparaison, la production d’une voiture ou d’un réfrigérateur ne requiert qu’une à deux fois son poids en matières premières et en ressources naturelles.

Une fois fabriqué, l’ordinateur contient du plomb, du cyanure et d’autres substances nocives pour l’environnement. Les écrans notamment contiennent de nombreuses substances polluantes (plomb, métaux lourds), dangereuses pour la terre et les nappes phréatiques.

Le reconditionnement permet un meilleur respect de l’environnement.
La production d’un ordinateur reconditionné coûte infiniment moins cher en énergie que celle d’un ordinateur neuf. Elle ne nécessite aucun recours à des matières premières, ou de matériaux dangereux ou polluants. Elle prolonge le cycle de vie de la machine et réduit ainsi la production de déchets.

Une fracture numérique persistante

La fracture numérique désigne le fossé entre ceux qui utilisent les TIC pour leurs besoins personnels et professionnels, et ceux qui ne sont pas en état de les exploiter faute de pouvoir accéder aux équipements ou fautes de compétences. Le développement considérable des TIC est facteur d’inégalités nouvelles. A mesure que les activités sociales et économiques prennent de l’importance sur Internet, de nouvelles formes d’exclusion apparaissent.

Un facteur de poids de la fracture numérique demeure l’accès au matériel informatique. En France, même si l’équipement des foyers en ordinateurs est en nette progression, de profondes inégalités perdurent. Les dernières études démontrent que si 69% des français de plus de 12 ans ont accès à un ordinateur à leur domicile, 28% en sont entièrement dépourvus.

Cette absence totale d’accès aux équipements informatiques touche des catégories de personnes précises : en priorité les personnes âgées et les retraités, les non-diplômés, les ménages défavorisés. La réalité de la fracture numérique recouvre celle de la fracture sociale.

Signalons également que 47% des actifs, des élèves et des étudiants déclarent ne pas disposer d’ordinateurs sur leur lieu de travail. On observe une lacune importante en équipements informatiques dans les établissements scolaires et certaines petites entreprises et collectivités. Ce qui nuit gravement à l’insertion des employés et des publics dans le tissu économique et social.

Un gaspillage généralisé des parcs informatiques

Si l’on s’attarde sur les problématiques de gestion des parcs informatiques, plusieurs constats s’imposent :

• Le parc informatique des entreprises françaises est colossal (98% des entreprises françaises de plus de 10 salariés sont équipées en ordinateurs).

• Ce parc informatique est renouvelé de plus en plus souvent (pour causes d’évolutions logicielles, d’évolution des besoins en performance et en mémoire, etc). La durée d’utilisation des équipements, qui était de 6 ans en 1997, est passée aujourd’hui à 2 ans environ.

• On observe un phénomène de gaspillage généralisé de ce parc informatique. En effet, de nombreuses entreprises optent pour la destruction de leur parc lorsqu’elles décident de le renouveler. On estime qu’en France, 2,5 millions d’ordinateurs sont mis chaque année au rebut par les entreprises. Parmi eux, 50 % au moins sont encore en bon état de marche : un nombre considérable de machines encore modernes dont la durée de vie pourrait être prolongée au bénéfice des plus démunis !

D’un côté des millions de français n’ont pas accès à un ordinateur, et de l’autre des millions d’ordinateurs sont mis au rebut chaque année alors qu’ils sont en état de marche.

L’opération qui consisterait pour les structures à donner directement le matériel au public n’est cependant pas recevable… En effet, suite à un premier usage, les ordinateurs peuvent contenir des données confidentielles ; certaines pièces parfois défectueuses ou usées doivent être remplacées ; et il convient de s’assurer que l’utilisateur final disposera des droits nécessaires à l’utilisation du système d’exploitation et des logiciels installés. Au moment où les entreprises cessent d’utiliser les ordinateurs, ceux-ci ne peuvent donc pas être immédiatement récupérés. Avant d’être redistribués, ils doivent toujours être reconditionnés, c’est à dire confiés à des professionnels chargés de leur donner une deuxième vie : les reconditionneurs.

Qu’est-ce que le réemploi de matériel informatique ?

Le réemploi de matériel informatique, favorisant un cycle de vie durable des ordinateurs, peut être illustré par le schéma suivant :

Comme l’illustre ce schéma, le réemploi de matériel informatique se compose de deux processus distincts, à ne pas confondre : le reconditionnement et le recyclage. Si tous deux participent à une activité liée à la réutilisation d’ordinateurs ou de leurs composants, chronologiquement, le reconditionnement intervient avant le recyclage.

Le reconditionnement informatique

Reconditionner un ordinateur, c’est le remettre dans l’état de fonctionnement dans lequel il était avant d’avoir été utilisé.

Le reconditionnement intervient en amont du recyclage (destruction ou valorisation) pour prolonger le cycle de vie du matériel obsolète par une remise à niveau.

L’opération de reconditionnement se divise en trois phases de travail distinctes :

• La collecte ;
• La remise à niveau (nettoyage, remplacement des pièces usées ou défectueuses, effacement des données, réinstallation du système d’exploitation et des logiciels nécessaires à son fonctionnement) ;
• La redistribution du matériel.

Il est important de préciser qu’un ordinateur reconditionné n’est pas un déchet. Il s’agit bien de matériel en parfait état de fonctionnement. Un ordinateur reconditionné présente des performances équivalentes à celles qu’il possédait lorsqu’il était neuf.

Le recyclage informatique

Souvent confondu avec le reconditionnement, le recyclage informatique est la phase terminale du cycle de vie des ordinateurs (après l’usage 2 sur le schéma).

Il se décompose de la manière suivante :

• Collecte ;
• Inspection - audit ;
• Démantèlement ;
• Tri des composants - matières (plastiques, métaux, substances dangereuses, verres, etc.) ;
• Destruction des composants - matières non réutilisables (valeur négative) ;
• Revalorisation des composants - matières utilisables (valeur positive).

Ainsi, recycler un ordinateur c’est démonter, tester et utiliser à nouveau les composants qui peuvent encore être réemployés, récupérer les matériaux inemployables dans l’état (métaux précieux, plastiques, gaz...), les détruire proprement ou les employer à d’autres usages.

Les matériaux utilisés lors de la production d’équipements informatiques sont complexes et coûteux à recycler car fortement polluants (batteries au lithium). Leur traitement exige des compétences et des installations spécifiques. Aussi, peu de reconditionneurs opèrent eux-mêmes la destruction ou la valorisation des déchets informatiques, mais entretiennent des partenariats avec des éco-organismes spécialisés.

Qui sont les acteurs du réemploi de matériel informatique ?

Le réemploi informatique est un secteur économique regroupant l’ensemble des acteurs engagés dans une démarche de réutilisation du parc informatique national : donateurs, reconditionneurs, bénéficiaires, et facilitateurs.

• Les donateurs : ce sont les particuliers, les entreprises, les collectivités, auprès de qui s’opère la collecte du matériel informatique usagé.

• Les reconditionneurs et les éco-organismes spécialisés : ils sont chargés de donner une deuxième vie au matériel usagé, puis de prendre en charge sa fin de vie.

• Les bénéficiaires : le reconditionnement permet l’accès au matériel par des publics qui pour des raisons économiques, sanitaires ou culturelles, en sont écartés. Les bénéficiaires peuvent être des particuliers défavorisés, des chômeurs, des étudiants, des structures d’aide et d’insertion sociale, des associations et clubs de seniors, des centres socio-culturels et socio-éducatifs, des centres pour handicapés, des associations de développement local, des Espaces Publics Numériques (EPN), des collectivités en charge de l’équipement des écoles, etc.

L’ordinateur reconditionné est soit cédé gratuitement, soit vendu environ 100 euros alors qu’il était proposé neuf à un prix jusqu’à dix fois supérieur.
Les entreprises ou les collectivités peuvent orienter la redistribution de leur matériel dans de nombreuses directions de solidarité. La sélection des publics bénéficiaires peut se faire à la fois en fonction de la nature et de la qualité du matériel, et des objectifs de solidarité que le donateur s’est fixés.

• Les facilitateurs : ce sont les structures chargées d’accompagner les publics dans la découverte et l’appropriation des TIC une fois le matériel acquis (structures d’accompagnement, de formations TIC, etc).

Les spécificités des structures de reconditionnement

Les reconditionneurs sont les intermédiaires opérant le lien entre l’offre et la demande dans le secteur du réemploi informatique.

Il est essentiel de préciser qu’il existe une grande diversité d’organismes reconditionneurs sur le territoire national. La majorité appartient au secteur de l’Economie Sociale et Solidaire (ESS) : on distingue de nombreux entrepreneurs sociaux, et une multitude d’initiatives associatives.

Autre point important : le reconditionnement permet le développement d’emplois pour des personnes peu qualifiées ou en réinsertion sociale. Nombreuses sont les associations et les entreprises solidaires qui se sont spécialisées dans le reconditionnement des ordinateurs afin de créer des emplois. Elles favorisent l’insertion professionnelle et/ou sociale de personnes en situation d’exclusion. Opter pour le reconditionnement, c’est donc favoriser l’emploi solidaire !

Chaque reconditionneur exerce ses activités de reconditionnement selon des critères spécifiques, en fonction des objectifs qu’il poursuit : réduire la fracture numérique, favoriser l’insertion professionnelle, encourager des pratiques respectueuses de l’environnement, etc.

Ces critères concernent notamment :

• Les publics de collecte : certains organismes ne collectent que des parcs informatiques d’entreprises, d’autres qu’à l’unité auprès des particuliers.

• Les publics de redistribution : certains organismes ne redistribuent qu’à des particuliers bénéficiaires des minima sociaux ; d’autres qu’à des associations engagées dans des projets d’équipements en milieu socio-éducatif, en France ou dans les pays du Sud.

• Les conditions de redistribution : certains reconditionneurs donnent le matériel remis à jour selon certaines conditions seulement : être demandeur d’emploi, suivre une formation à la bureautique, etc. ; d’autres le vendent à prix « équitable » (100 euros en moyenne).

Aussi, si vous cherchez un reconditionneur pour donner ou acquérir du matériel de seconde main, soyez attentifs à l’ensemble de ces conditions.

Vous l’aurez compris, le secteur du réemploi de matériel informatique est générateur d’une forte plus-value sociale et environnementale, en permettant :

• La réduction de l’impact des DEEE sur l’environnement ;
• La promotion de l’accès aux TIC des publics éloignés en leur permettant d’acquérir du matériel remis à niveau à moindres coûts ;
• La création d’emplois solidaires autour des activités liées au reconditionnement.

Précisons que le secteur du traitement, de l’élimination et de la valorisation des déchets informatiques est en plein essor, tant du point de vue de l’emploi que du chiffre d’affaires. Les entreprises et les associations du secteur, de plus en plus nombreuses (notamment en Ile-de-France), se positionnent et se spécialisent au sein d’un marché d’avenir.

Ce secteur profite en outre d’un contexte règlementaire favorable, et du soutien gouvernemental via un dispositif national d’envergure : Ordi 2.0.

Le dispositif Ordi 2.0 encourage le reconditionnement

Le Gouvernement français s’est engagé, avec le soutien de tous les acteurs de la Société de l’Information, à développer une filière nationale de collecte, de reconditionnement et de redistribution d’ordinateurs dans une démarche d’économie solidaire et de qualité environnementale.

Pour accélérer l’équipement à bas prix des publics en difficulté économique, le Secrétariat d’État chargé de la Prospective et du Développement de l’Economie Numérique et la Délégation aux Usages de l’Internet (DUI) ont souhaité soutenir et encourager le déploiement, sous la marque Ordi 2.0, d’une filière nationale de collecte, de rénovation et de réemploi des ordinateurs.

Ce dispositif a pour vocation d’offrir davantage de visibilité aux acteurs du reconditionnement et d’aider à la structuration de la filière.

Un site internet dédié au Programme a été mis en ligne en juin 2009 : http://www.ordi2-0.fr.

Réalisé par Insite et ANIS (http://www.nord-internet-solidaire.org), ce site est un outil au service de tous les acteurs impliqués dans la démarche et du public à la recherche d’informations sur le sujet du réemploi de matériel informatique.

On y distingue notamment :

• Une rubrique « A propos d’Ordi 2.0 », qui vous permet d’accéder aux informations institutionnelles relatives au Programme (contexte général, objectifs et enjeux, partenaires, conditions d’attribution du Label Ordi 2.0, etc).

• Une rubrique « Le réemploi du matériel informatique en pratique », dans laquelle sont mises à votre disposition des informations pratiques sur le thème du réemploi (Bonnes pratiques, Ressources documentaires, Lexique, etc).

• Un Annuaire des reconditionneurs à l’échelle nationale, agrémenté d’un système de géolocalisation (http://www.ordi2-0.fr/spip.php?rubr...).
  Un moteur de recherche dynamique multi-critères (« Vous souhaitez donner du matériel informatique ? » / « Vous recherchez du matériel informatique ? ») vous permet de trouver rapidement et facilement les reconditionneurs correspondant à vos besoins. L’objectif visé étant de faciliter la rencontre entre l’offre et la demande dans le secteur du réemploi de matériel informatique.

Les reconditionneurs sont invités à se référencer dans cet Annuaire du site national Ordi 2.0.
Une fois référencés, et à condition de respecter un certain nombre de critères précis, ils peuvent prétendre obtenir un Label Ordi 2.0. Gage de sérieux, ce Label démontre une exemplarité dans leurs pratiques.

Pour encourager la généralisation du dispositif Ordi 2.0 sur l’ensemble du territoire métropolitain, 9 Pôles Interrégionaux se sont vus confier en 2010 l’animation de la filière à l’échelon local.

En coordination avec le niveau national, 9 Pôles Interrégionaux (http://www.ordi2-0.fr/spip.php?article94) ont pour objectif de développer et renforcer la filière Ordi 2.0, au niveau local, en facilitant sa pénétration dans les territoires.

Chaque Pôle Interrégional est notamment chargé :

• De rechercher des partenaires pour le programme Ordi 2.0 et les convaincre d’y adhérer ;
• De mutualiser les bonnes pratiques régionales ;
• De mener des actions de communication et d’organisation pour la mise en place d’un réseau Ordi 2.0 régional ;
• D’inciter à la création d’emplois d’insertion autour de l’activité de reconditionnement ;
• De mettre en place un programme régional de lutte contre la fracture numérique ;
• De garantir la traçabilité des activités de reconditionnement et de traitement des déchets électroniques ;
• De développer des activités dans le cadre du développement durable.

En Régions Nord-Pas de Calais et Picardie, c’est l’Association Nord Internet Solidaire (ANIS) dont l’objectif depuis près de 10 ans est de promouvoir l’Internet Citoyen et Solidaire, qui s’est vue confier par la Délégation aux Usages de l’Internet l’animation du dispositif Ordi 2.0.

Au vu de ces objectifs, ANIS a déjà mis en oeuvre un certain nombre d’actions :

• Participation aux réunions de Pôles Nationaux et Interrégionaux Ordi 2.0 ;
• Conception et réalisation d’outils numériques destinés à faciliter l’animation du dispositif Ordi 2.0 par les 9 Pôles Interrégionaux ;
• Veille, identification et référencement des différents acteurs concernés par le dispositif Ordi 2.0 en Régions NPDC / Picardie ;
• Organisation en juin 2010 d’un Séminaire d’une demi-journée sur le thème du réemploi de matériel informatique en partenariat avec la Ville de Lille et le Conseil Régional Nord-Pas de Calais ;
• Promotion d’Ordi 2.0 lors de manifestations publiques ;
• Elaboration de supports de communication Ordi 2.0 ;
• Réalisation de reportages vidéos dédiés aux acteurs de la filière Ordi 2.0 en Régions…

Pour découvrir l’ensemble des actions entreprises par ANIS en 2010 : http://www.nord-internet-solidaire.....

Précisons qu’une plateforme Web Interrégionale Ordi 2.0 dédiée aux Régions Nord-Pas de Calais et Picardie sera prochainement mise en en ligne.

Réalisée par Insite et ANIS, cette plateforme Web Interrégionale aura pour objectif de référencer et de valoriser les initiatives et les bonnes pratiques des différents acteurs de la filière du réemploi en Nord-Pas de Calais et Picardie.
Les contenus de cette plateforme, complémentaires au site national, seront territorialisés.
Les outils de Réseaux sociaux seront également mobilisés (page Facebook Ordi 2.0 en Régions, etc).

Sources :

• Etude CREDOC « La diffusion des Technologies de l’Information et de la Communication dans la Société française » (2009) : http://www.arcep.fr/uploads/tx_gspu....

• Le site national Ordi 2.0 : http://www.ordi2-0.fr.

• Le Livre Blanc « Reconditionnement : longue vie aux ordinateurs, longue vie aux internautes » de Renaissance Numérique (2010) : http://www.ordi2-0.fr/spip.php?arti....

• L’article « Ordi 2.0 se construit en Régions Nord-Pas de Calais / Picardie » (ANIS) : http://www.nord-internet-solidaire.....

Patrick Loquet, Consultant et Maître de conférence en Droit, nous a confié la mise en place de son site vitrine dédié aux clauses sociales dans les marchés publics.
Centre de ressources amené à se développer au fil du temps, le site de Patrick Loquet, fondateur du réseau 21, vous permet d’appréhender de manière exhaustive les questions d’achat de prestations d’insertion, d’insertion comme condition d’exécution du marché, d’insertion comme critère de choix de l’entreprise et de marché réservé.
Outre la présence d’articles de presse, d’exemples d’applications, d’analyses sur les clauses sociales ou de la présentation de l’offre de formation, des modèles de marché public sont disponibles librement en téléchargement au format Word pour une insertion directe dans les pièces de votre marché.

Découvrir ce sujet pointu et socialement pertinent http://www.patrickloquet.fr/